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手心的温度
发布时间:2017-5-8 阅读:481次
      对于一般人来说,读完一本书,也许只要一个上午,但真正能读懂一本书,却需要很久,唤醒护理,没有浮华的词藻,却有教育的深度,我早已拜读过,也无时无刻不在领会。到底什么是人本位整体护理,我觉得不是用一个名词解释就能理解它,而是贯穿在日常,需要我们在工作中慢慢去领悟。
      2017年1月1日,是我休完产假的第一天,床位上有一位腕部切割伤的老人,一大早,同事便悄悄地拉我到一旁跟我交代情况,原来他是一位自杀患者,于是那天我很忐忑的来到了病床前,果然,老人很烦躁,一旁的两个家属估计是身心俱疲了,嘴里也是骂骂咧咧,这时隔壁床的病人跟我说,护士,你可要当心点,昨晚上他差点要打人。我心里真是紧张,说实话,不太敢靠近他,但还是上前了,我先试着拍拍他的肩,他很敏感,很抵触,马上用力敲打床栏,一阵乱抓,看到这一幕,我想都没想,立马伸出自己的手,他一把就抓住了我,那一瞬间他居然平静了,我顺势着拍拍他,哄哄他,像个孩子一样安静,当时实在是出于本能,前阵子在家练就了一身哄娃的本领,宝宝在哭闹的时候总爱挥挥他的小手,在那里乱抓一通,这时,我只要伸出一根手指让他能抓到我,他就会瞬间安静,也许这就是所谓的安全感,对,患者不就是最缺乏安全感的吗,我能想象到他的痛苦与无助,几十年的偏瘫,无法正常的表达自己想法,治愈无望又害怕拖累自己的家人,医院这个陌生的环境更会激发这种负性情绪,什么是老小孩,一样的道理,他不是在无理取闹,而是在索要关怀,这时家属也感到奇怪,平时都拿他没辙,这会却安静了,我笑了笑,就跟他们介绍起了自己,那一天起我们的护患关系建立了良好的开端。
      第二天家属带来了自备药,我去了解情况,刚张嘴他的老伴就在那说你问我吧,他不懂得。我赶紧打断了他,他怎么会不懂呢,他一定懂,老伴好像也明白了,我问老人家这个药是这么吃的吗,他连连回答,对的对的,一天一片,用着含糊不清的语言,说完,我还夸了他一句,您记性真好。过了一会,我把他老伴拉到一旁核对了一下,果然是对了。我们总是习惯性的去怀疑,毕竟护理容不得半点差池,但有时候确实存在着方法的失当,护患之间的信任不是简单就能达成,虽然是双方,但需要的是我们能想的多一点,付出的多一点。如果你先表达信任,他便愿意和你去交流,假如当时直接否定了他,也许对他又是一种伤害。这样一来,他好像更信赖我了,护理起来也能配合我。隔三差五的还会夸我两句,想想当时刚入院时候的冷漠与敌对,我的内心还是比较欣慰的。
      我们领导经常跟我们说,病人总是痛苦的,平时操作时顺带多问一句,慢慢的他便不觉得你就只是来打针的,而是觉得你是过来关心他的。这样多沟通,多交流,满意度自然而然的就提高了。
      最后,回到开头,为什么要分享这位患者,因为从与他的接触中我真实的领悟到什么是人本位整体护理,也许在操作治疗中我们已经做得完美,但足够的尊重与理解,沟通与交流对于某些病人来说显得更为重要,但往往有时我们不屑于沟通,人是由生理和心理一起构筑的,不恰当的一言一行或许比一次穿刺失败更痛苦,不只是他,我认为所有患者都应该得到我们的关怀,都值得我们用心去建立这种信任感。
      也许我们做惯了一件事总会倦怠,渐渐失去激情,变得敷衍了事,又或者自己被某些负面的新闻打磨掉信仰,觉得我与患者之间只能维持这种距离,不越雷池,我认为所有的护理人还是应该把握自己的方向,时代在变,有许多东西的确无法改变的,但我们能改变的是自己的理念,朝着人本位整体护理方向回归到本质,我们最终做的是给伤者一个完整的健康。
      国内有一档综艺叫欢乐喜剧人,我发现每一期评价最高的节目的总是有笑点,有泪点,不是简单地博人一笑,结局总能发人省醒,我们的工作也一样,不是枯燥的完成治疗处置,而是夹杂着尊重与关爱,思考与探索,平凡的岗位也能时刻上演着感动,糅合着困难和挑战,才会最终呈现我们护理事业的精彩与非凡。
                                                                                                                 盛誉
                                                    
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